Privacy Policy

হালনাগাদ তারিখ: 05/02/2026

SHAOL TECH ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশে অনলাইন-ভিত্তিক ব্যবসা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কেনাকাটা করেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

পূর্ণ নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
বিলিং এবং ডেলিভারি ঠিকানা
অর্ডার বিবরণ, কাস্টমাইজেশন নির্দেশনা, এবং কেনাকাটার ইতিহাস
যোগাযোগের রেকর্ড (ইমেইল, মেসেজ, কল)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

IP ঠিকানা
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
ভিজিট করা পৃষ্ঠা ও ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশন
ভিজিটের তারিখ ও সময়

১.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, পছন্দ স্মরণ করতে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং সঠিক ওয়েবসাইট কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

অর্ডার প্রসেস, কাস্টমাইজ এবং ডেলিভারি করতে
অর্ডার, ডেলিভারি এবং গ্রাহক সাপোর্ট সম্পর্কিত যোগাযোগের জন্য
পণ্য, সেবা এবং ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে
প্রতারণা, অবৈধ কার্যকলাপ এবং অননুমোদিত ক্রিয়াকলাপ প্রতিরোধ করতে
আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

৩. পেমেন্ট তথ্য

সমস্ত পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়। SHAOL TECH আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করে না। আমরা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ স্ট্যাটাস পাই।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:

কুরিয়ার ও ডেলিভারি সার্ভিস প্রদানকারী
পেমেন্ট প্রসেসর
ওয়েবসাইট হোস্টিং ও বিশ্লেষণ পরিষেবা

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করি না।

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও সংস্থা-ভিত্তিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে কোনো অনলাইন সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, যেমন অর্ডার পূরণ, গ্রাহক সাপোর্ট এবং আইনগত/হিসাবরক্ষণ বাধ্যবাধকতা।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে)
অনুমতি প্রত্যাহারের অধিকার
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জানি-জানিই শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. নীতি হালনাগাদ

আমরা যেকোন সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ তথ্য

SHAOL TECH
ইমেইল: contact@shaoltech.com
ফোন: 01751974042
ঠিকানা: House 14, Road 10, Block C, Mirpur-1, Dhaka-1216, Bangladesh

Privacy Policy

Last Updated: Feb 05, 2026

SHAOL TECH ("we", "our", "us") operates an online-based business in Bangladesh. We are committed to protecting the privacy and personal information of our users and customers. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, share, and protect your information when you visit or make a purchase from our website.

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

We may collect personal information that you voluntarily provide to us, including:

Full name
Mobile phone number
Email address
Billing and shipping address
Order details, customization instructions, and purchase history
Communication records (emails, messages, calls)

1.2 Automatically Collected Information

We may automatically collect certain information when you use our website:

IP address
Browser type and version
Device and operating system information
Pages visited and interaction behavior
Date and time of visits

1.3 Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to enhance user experience, remember preferences, analyze traffic, and ensure proper website functionality. You can disable cookies via your browser settings, though some features may not work correctly.

2. How We Use Your Information

To process, customize, and deliver orders
To communicate regarding orders, delivery, and support
To improve products, services, and website functionality
To prevent fraud, abuse, and unauthorized activities
To comply with legal and regulatory requirements

3. Payment Information

All payments are processed through secure third-party payment gateways. SHAOL TECH does not store or have access to your debit/credit card or mobile banking credentials. We only receive payment confirmation status from the payment provider.